Se receber muitos orçamentos e pedidos de vendas pode ser um sinal que suas vendas estão indo bem, por outro lado pode significar uma rotina estressante e clientes insatisfeitos, caso você não consiga se organizar para atendê-los bem.

A boa notícia é que organizar os orçamentos e pedidos de venda é algo que pode começar com pequenos hábitos, como sempre responder rapidamente seus clientes, tomar nota sobre os pedidos logo no início da negociação e apostar no uso de um software de gestão de vendas, por exemplo.

Neste post vamos mostrar como isto pode fazer toda a diferença no resultado final e tornar seu dia a dia muito mais prático. Ficou interessado? Então confira!

5 passos organizar vendas 1200x630 5 passos para organizar seus pedidos de vendas

Responda rapidamente seus clientes

Em primeiro lugar, para organizar orçamentos e pedidos de venda é importante ter agilidade na hora de responder os clientes interessados em contratar seus serviços ou comprar seus produtos.

Para transmitir uma boa imagem profissional e não perder a oportunidade de aumentar sua carteira, é importante nunca deixar o e-mail de um possível cliente esquecido em sua caixa de entrada. Tente responder a esses e-mails no prazo máximo de 24 horas. Um dia inteiro para dar uma atenção mínima, nem que seja para dizer que recebeu a mensagem e, assim que possível, enviará o orçamento ou tirará as dúvidas com mais calma é possível, não concorda?

Se você divulga seu telefone para potenciais clientes, esteja sempre disposto a atendê-los quando receber suas chamadas. Caso atenda apenas em horário comercial, deixe isso bem claro em seu site ou cartão de visitas, para que o cliente não se frustre.

Envie orçamentos profissionais

Aqui a lição é bem curta: apresentação é tudo. Já pensou que impressionar seus clientes com um orçamento bem formatado pode ser determinante para fechar a venda? Afinal de contas, ao tomar esse tipo de cuidado, nota-se logo que a empresa é profissional e séria. E isso resulta em confiança, necessária a qualquer relacionamento.

Mas além de cuidar da forma, fique atento também para as informações que você coloca no documento, conferindo se estão listados todos os serviços que o cliente pediu e se os valores estão certinhos. E sempre revise o orçamento antes de clicar no botão de enviar, para ter certeza de que não cometeu nenhum erro de português ou de digitação.

Anote seus pedidos de vendas

Para acompanhar seus resultados mais de perto e aprender com o histórico de compra dos seus clientes, é vital anotar todos os seus pedidos de vendas. Além de colocar a data certinha, o conteúdo do pedido e, claro, o nome do cliente, também pode ser interessante anotar os detalhes do trabalho. Quanto mais informações você colocar em suas anotações de pedido, melhor será para a empresa no futuro, já que, com esses dados, é possível se planejar e conhecer cada vez melhor sua clientela.

Registre seus recebimentos

Ao organizar seus pedidos de vendas, é importante também registrar todos os seus recebimentos. Assim fica muito mais fácil saber quem já pagou pelos serviços contratados e quais são os clientes que ainda devem ser cobrados. Isso é simplesmente essencial para manter o fluxo de caixa em dia e as finanças da empresa saudáveis, sem surpresas desagradáveis pelo caminho.

No nosso blog sobre controle financeiro para empresas temos vários posts sobre como organizar os recebimentos de clientes e manter um fluxo de caixa saudável. Dê uma olhadinha lá.

Organize suas entregas

Manter as entregas devidamente organizadas é importante para não sobrecarregar sua produção e acabar correndo o risco de não conseguir entregar para o cliente o que ele efetivamente contratou. Isso sem contar que, com esse controle em dia, fica mais fácil saber quando é o melhor período para vender e quando é melhor segurar as vendas.

 

Uma dica de ouro: organizar pedidos de vendas fica muito mais fácil com a ajuda de um software. Já falamos em outro post que organizar as vendas usando papéis é uma furada, mas não é só isso. Um bom sistema precisa te ajudar a organizar orçamentos, pedidos, recebimentos e entregas. Nós recomendamos o Granatum Vendas, que, além de tudo, pode ser usado tanto no computador como no celular.

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